什么样的“家政服务员”受劳动法保护？答案：员工制

“家政服务员”李某经私人介绍，到孙某家担任“家政服务员”。双方口头约定，李某在孙某家做家务半年，工作期间无双休日及法定节假日。半年后，李某向孙某提出，要求孙某支付双休日及法定节假日加班费。双方协商未果，起诉到法院，但法院没有支持李某的诉讼请求。

法院是这样解释的：依照我国《劳动法》《劳动合同法》的相关规定，我国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织、国家机关、事业单位、社会团体可以与个人建立劳动关系。因此，在法律层面上，“自然人”无法成为劳动法意义上的“用人单位”。本案中，李某提供劳动的对象为“孙家”，即自然人主体，所以，孙家无法成为劳动法上的“用人单位”，双方也就不存在法律意义上的“劳动关系”。

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为什么只有员工制的家政服务员才受劳动法保护？

按照目前家政服务市场状况，家政服务员主要有以下三类：一是家政服务员自行寻找雇主提供服务。二是家政服务员通过中介公司寻找雇主并向中介缴纳一定的管理费。三是家政服务员通过家政公司向雇主提供服务，雇主向家政公司缴纳费用，家政服务人员从家政公司领取工资。这第三种就是家政服务业讲的员工制家政服务员。

家政服务员是否适用《劳动法》不能一概而论。就以上情况而言，第一种情况属于典型的劳务关系；第二种情况，由于中介组织只是收取一定的中介费，并不属于劳动法上的用人单位，在司法实践中一般不认定为劳动关系；第三种情况，一般可以认为家政服务员和家政公司存在劳动关系。由此可以看出，只有员工制的家政服务员才受劳动法保护。

对于员工制家政服务员若出现劳动纠纷，可以向劳动仲裁机构提出仲裁，也可以向法院提起诉讼。山东省家庭服务业协会于2012年7月成立了全国第一个家庭服务业仲裁中心，采用行业仲裁方式解决本行业经济纠纷，具有成本低、周期短、效率高、针对性强的特点，受到行业好评和广泛应用，对维护市场秩序，推动家庭服务业规范化、法治化发展具有重要现实意义。

现实中，虽说非员工制家政服务员不受《劳动法》的保护，但是毕竟属于用工的形式，劳动保护部门有权力对这些企业和用工形式进行管理。如果双方就提供劳务的时间、工作地点包括报酬达成过一致意见，那就应当按照约定意见执行；如果双方没有签订劳务协议，就需要证明当事双方达成的约定，根据约定证据主张相应的权利。因此，对于非员工制“家政服务员”而言，若出现劳务纠纷，可以向人民法院提出诉讼，当事人可以以侵权、合同违约等案由直接向法院提起民事诉讼。

在维权中应该保存和提供哪些依据?最重要的是最好签订一份协议，明确商定工作的时间是什么时候到什么时候，工作内容是什么，工作报酬是多少。另外，如果需要交纳相关费用，必须要求对方开具正规发票或收据，当发生劳务纠纷时，可以作为法律证据。